Tukikeskus - iMyFone

Myynnin usein kysytyt kysymykset

Miksi se ei näytä, että olen jäsen, vaikka olen ostanut tuotteen?

Yleisesti ottaen voit käyttää jäsenyysetuja sen jälkeen, kun olet ostanut tuotteen. Muutamissa tapauksissa kestää noin 30 minuuttia, ennen kuin jäsenedut synkronoituvat tilillesi, mikä johtuu App Storen/Google Playn veloitusilmoituksen tietystä viiveestä.

Voit ottaa yhteyttä online-asiakaspalveluumme oikeassa alakulmassa olevan Chatbotin kautta ratkaistaksesi tämän ongelman ensisijaisesti. Voit myös lähettää verkkolomakkeen, jolla voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme ongelman korjaamiseksi.

Miten liittyä iMyFone Member Centeriin ja nauttia uusimmista oikeuksista ja palveluista?

Tässä on yksityiskohtainen opas uuden tilin rekisteröimiseksi jäsenkeskukseemme: https://account.imyfone.com/userguide

Onko turvallista ostaa tuotteita verkkosivustoltasi?

Kyllä, se on täysin turvallista. Verkkosivustomme on turvallinen ja yksityisyytesi on 100% taattu. Suojaamme sinua, kun selaat verkkosivustoamme, lataat tuotteitamme tai teet tilauksen verkossa.

Voinko kokeilla tuotetta ennen ostamista?

Kyllä, tarjoamme kaikista ohjelmistamme kokeiluversion, joissa jokaisessa on harvoin toiminnallisia eroja täysversioon verrattuna. Lisätietoja saat teknisistä usein kysytyistä kysymyksistä.

Kuinka monta lisenssipakettia on saatavilla?

Periaatteessa tällä sivustolla olevat tuotteet tarjoavat neljänlaisia lisenssisuunnitelmia: 1 kuukauden suunnitelma, 3 kuukauden suunnitelma, 1 vuoden lisenssi ja ikuinen lisenssi, riippuen käytettävissä olevista laitteista ja käytön kestosta. Voit valita sopivan lisenssipaketin tarpeidesi mukaan.

Onko asiakastuki saatavilla kokeilukäyttäjille?

Kyllä. Käytitpä sitten kokeiluversiota tai täysversiota, asiakaspalvelu on aina tukenasi ja tavoitettavissa. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos sinulla on teknisiä ongelmia. Saat vastauksen 48 tunnin kuluessa, jos olet ottanut yhteyttä tukitiimiin. Yleisiä kysymyksiä varten voit tutustua teknisiin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tukikeskukseemme.

Voinko peruuttaa tilauksen oston jälkeen?

Kyllä, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Jos ostat Kuukausisuunnitelman, 1-neljännesvuosisuunnitelman tai 1-vuotissuunnitelman, automaattinen tilaus otetaan käyttöön. Jos et halua tilausta, voit peruuttaa sen itse. Lue opas täältä.

Lue lisää>>